株式会社八下田陸運（以下「当社」といいます。）は、運送・物流サービスおよび本ウェブサイトの運営において、お客様ならびに取引先関係者の個人情報の重要性を深く認識し、その適切な保護と管理を行うため、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、遵守いたします。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先・所属部署等により特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）をいいます。また、IPアドレス、Cookie（クッキー）情報、アクセスログ等の端末・閲覧情報も、特定の個人と結びついて管理・使用される場合には個人情報として扱います。
2. 個人情報の取得方法
当社は、適法かつ公正な手段によって、以下の情報を取得いたします。
- お客様から直接ご提供いただく情報：お問い合わせフォーム、各種お申し込み、電子メール、お電話、お名刺等を通じてご提供いただく氏名、会社名、役職、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、お問い合わせ内容等
- ウェブサイト利用に伴い自動的に取得される情報：IPアドレス、ブラウザの種類・言語・バージョン、OS、アクセス日時、閲覧ページ履歴、リファラー（参照元URL）、Cookie情報等
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。
- 運送・配送業務、物流サービスの提供、商品の納品および付随するアフターサービスの実施のため。
- お問い合わせ、ご相談、お見積もり依頼等に対する回答および関連資料の送付のため。
- 新サービス、新技術、展示会、セミナー等に関する情報のご案内（各種ダイレクトメールや各種電子メール等の送信を含む）のため。
- 当社ウェブサイトの利用状況の統計分析、コンテンツの改善および利便性の向上のため。
- 取引先管理、契約の履行、維持および円滑なビジネスコミュニケーションのため。
- その他、お客様とのお取引やご連絡を適切かつ円滑に履行するため。
4. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理いたします。個人情報の漏洩、滅失または毀損を防止するため、不正アクセス対策、コンピュータウイルス対策、SSL（Secure Sockets Layer）暗号化通信の導入など、適切な情報セキュリティ対策を講じ、従業者に対する安全管理の教育・監督を徹底いたします。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、利用目的の達成に必要な範囲内において、配送協力会社、システム保守会社、決済代行会社等の業務委託先に対して個人情報を開示・委託する場合があります。この場合、当社は適切な委託先を選定し、個人情報の安全管理に関する契約を締結した上で、適切な監督を行います。
6. Cookie（クッキー）およびアクセス解析ツールの利用について
当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上およびサイト閲覧状況の統計的把握・改善のためにCookieを使用しています。 特に、サイト利用状況の計測・分析のため、Google Inc.が提供する「Google Analytics」を利用しています。Google AnalyticsはCookieを利用して利用者の情報を収集しますが、収集されるデータには個人を直接特定する情報は含まれません。収集された情報はGoogleのプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
Googleが提供する「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」をダウンロード・インストールすることでCookieの使用を無効化可能です。また、お客様ご自身のブラウザ設定によりCookieの受取を拒否することも可能です（一部機能が利用できなくなる場合があります）。
7. 海外からのアクセスに関する特記事項（GDPR対応等）
当社の主要な事業およびウェブサイトの運用は日本国内を対象としており、海外からの積極的なアクセスやサービス利用は想定しておりません。しかしながら、EU一般データ保護規則（GDPR）および英国関連法等に基づき、EEA（欧州経済領域）または英国を含む海外から当サイトへアクセスされるお客様に対しては、以下の規定を適用し適切に対応いたします。
- 当社は、お客様との契約の履行、当社の正当な利益（Webセキュリティの維持、サービス向上等）、法的義務の遵守、またはお客様の事前の同意に基づき個人データを処理します。
- EEAまたは英国から取得した個人データは、欧州委員会等の十分性認定を受けている日本国内のサーバー等に移転・保存され、適切に保護・管理されます。
- 該当地域のお客様は、保有される個人データに関して、アクセス権、訂正権、消去権（忘れられる権利）、処理の制限権、データポータビリティ権、異議申立権、および同意撤回権を有します。
- 当社は、処理目的の達成に必要な期間、または法令に定める義務に従い必要な期間に限り、個人データを保持いたします。
8. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
お客様ご本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止または消去のご請求があった場合には、ご本人様（または代理人様）であることを確認させていただいた上で、個人情報保護法その他の関係法令に従い、速やかに対応いたします。なお、海外からのアクセスに関する権利行使のご請求についても同様に対応いたします。
9. 法令遵守と継続的改善
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令およびその他の規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。改定した最新のプライバシーポリシーは、本ウェブサイト上にて遅滞なく公表いたします。
10. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するご質問、個人情報の取り扱いに関するご相談や開示等のお手続きのお申し出は、下記の窓口までご連絡ください。
株式会社八下田陸運
代表取締役 八下田 勝
〒321-0982 栃木県宇都宮市中島町435-1
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